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A Starbucks anunciou nesta quinta-feira (24) que pretende fechar aproximadamente 250 cafeterias na América do Norte ainda nesta semana. Segundo a empresa, as unidades foram selecionadas após uma revisão do portfólio de lojas e apresentam dificuldades financeiras ou não atendem aos padrões de experiência definidos pela companhia.
A Starbucks anunciou nesta quinta-feira (24) que irá fechar aproximadamente 250 lojas na América do Norte nos próximos dias. A medida faz parte da estratégia de revisão da rede de cafeterias da companhia.
Segundo Mike Grams, diretor de operações da Starbucks, as unidades selecionadas são locais onde a empresa não identifica condições para oferecer de forma consistente a experiência desejada aos clientes e funcionários ou onde não há perspectiva de desempenho financeiro considerado adequado.
Os fechamentos representam cerca de 1% das mais de 18 mil cafeterias da Starbucks na América do Norte. A empresa não divulgou inicialmente quais unidades serão encerradas nem quantas delas estão localizadas nos Estados Unidos.
Segunda onda de fechamentos
Esta é a segunda grande rodada de encerramentos realizada pela Starbucks sob a gestão do CEO Brian Niccol.
Em setembro de 2025, a companhia fechou 627 lojas na América do Norte e na Europa, segundo informações divulgadas nesta quinta-feira.
A nova decisão ocorre enquanto a Starbucks afirma estar avançando em sua estratégia chamada “Back to Starbucks”, que busca melhorar a experiência nas cafeterias e recuperar o desempenho da operação.
Lojas sindicalizadas
O anúncio também provocou reação do sindicato Starbucks Workers United, que representa trabalhadores de unidades sindicalizadas nos Estados Unidos.
De acordo com o sindicato, 20 das lojas que serão fechadas são sindicalizadas, número que corresponde a aproximadamente 8% das 250 unidades incluídas no novo fechamento. A informação foi divulgada pelo próprio sindicato e reportada pela imprensa.
Situação da Starbucks no Brasil
Os fechamentos anunciados nesta quinta-feira não correspondem às operações brasileiras. A Starbucks vem seguindo uma estratégia diferente no país.
Sob administração da Zamp, a marca retomou a expansão brasileira e anunciou a abertura de novas unidades em 2026. Em julho, a Folha informou que a rede planejava 30 novas lojas no Brasil até o fim do ano, após um período de reorganização provocado pela crise da antiga operadora SouthRock.
Em agosto, a Exame informou que a previsão havia chegado a 35 novas lojas no Brasil em 2026, com expansão concentrada principalmente em São Paulo e retomada de presença em outras regiões.
Assim, o anúncio desta quinta-feira está relacionado especificamente ao portfólio da Starbucks na América do Norte, enquanto a operação brasileira segue em processo de expansão.
